Горячая линия
Пятница, 22 Июня, 2018

Позы и их значение в бизнесе. Невербальное общение

Позы человека и его жесты очень наглядно показывают внутреннее состояние и намерение собеседника.
Научитесь понимать язык жестов и поз в деловых переговорах. Не игнорируйте эту сторону невербального общения. Люди не всегда говорят то, что думают, но тело не умеет обманывать. 

Ниже представлены значения поз с картинками

Наилучшая поза для открытого и искреннего разговора должна быть открытой:
 
  • руки не скрещены, а свободно лежат на подлокотниках;
  • если нет подлокотников, руки лежат на коленях; 
  • корпус прямой и одновременно слегка расслабленный (плохо, если "развалился’’ или "аршин проглотил"); 
  • ноги также не скрещены, естественно и свободно стоят прямо (позиция "нога на ногу" допустима и свидетельствует о большей раскрепощенности); 
  • смотрит в глаза спокойно и внимательно; 
  • голова прямо (не наклоняет голову на бок, не "задирает нос", не смотрит исподлобья); 
  • плечи свободно опущены.
Закрытые же позы и  жесты свидетельствуют о чувстве дискомфорта человека и стремлении защититься от неприятной ситуации.

Значение поз сидя
 

 
Обычная поза "Нога на ногу".
Правая нога лежит на левой. Мужчина нервный, замкнутый, пытается защитить свою уязвимость. Настроен отрицательно к происходящему событию.

 
"Американская позиция" указывает на то, что ваш партнер намерен возразить или бросить какой-либо вызов. Обычно это лидер и возмутитель спокойствия.
Отказ продолжать разговор, крайне отрицательное ... отношение к собеседнику или ситуации. Полностью закрытая поза: руки скрещены на груди и "нога на ногу".
 

 
Неуверенная поза: "Нога на ногу", руки в замке поддерживают колено. Пытается скрыть неуверенность в себе.

 
Сплетенные ступни - усиленная оборонительная поза. Характерен для скромных и застенчивых женщин.
 
Перекрещенные лодыжки свидетельствуют о желании скрыть страх, нервозность, отрицательные эмоции. Когда интервьюируемый человек перекрещивает лодыжки, то в уме он как бы кусает губы. Так обычно сидят на допросе, пытаясь контролировать свои слова и эмоции.
 
Значение поз стоя

Существуют характерные позы стоя:
  • руки опущены вдоль тела - уверенный в себе человек, который в любых ситуациях действует спокойно и разумно. Его слова и поступки продуманы, логичны и корректны. Человек открыт и ведет себя естественно, чего ожидает и от других;
     
  • руки в карманах или на бедрах – человек настроен агрессивно и готов к атаке. Если кто-то из ваших знакомых часто принимает такую позу, то это свидетельствует о его авторитарности, стремлении влиять на других, командовать;
     
  • руки скрещены на груди - неуверенный в себе человек, пытающийся скрыть это. Скрещенные руки являются защитной реакцией и демонстрируют реальный барьер в общении и взаимопонимании. Если такую позу принимает слушатель, это свидетельствует о его несогласии с вами, нежелании дальше слушать. Если в такой позе говорящий, то можно усомниться в его правдивости и искренности;
  • руки заложены за спину - жест превосходства и самоуверенности, позволяющий как бы выставлять вперед живот и грудь в неосознанной попытке бесстрашия. Если, принять такую позу в стрессовой ситуации, то можете почувствовать некоторое облегчение, расслабление и самоуверенность. Чем выше обхватывающая рука передвигается по другой руке, тем более человек сердится. Человек контролирует себя и вряд ли говорит
    всю правду.
Использован материал сборника "Психологические аспекты подбора и проверки персонала". Составитель сборника - Н. А. Литвинцева
 
Сделано в ООО "Новый Софт", 2018